Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

FAI Dakwerken is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd in Nederland en gespecialiseerd in dakwerken voor particulieren en bedrijven.

Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: FAI Dakwerken
• Telefoonnummer: 06 191 079 51
• E-mailadres: info@fai-dakwerken.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

FAI Dakwerken kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

FAI Dakwerken verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw offerteaanvraag of contactverzoek
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het uitvoeren van werkzaamheden en projecten
• Het verzenden van facturen en betalingsherinneringen

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

FAI Dakwerken bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Offerteaanvragen zonder opdracht: 1 jaar
• Klantgegevens met opdracht: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Facturen en financiele administratie: 7 jaar (fiscale wetgeving)
• Contactformulier gegevens: 2 jaar

5. Delen van gegevens met derden

FAI Dakwerken verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Cookies

FAI Dakwerken gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

7. Beveiliging

FAI Dakwerken neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via 06 191 079 51 of info@fai-dakwerken.nl.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw persoonsgegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via 06 191 079 51 of info@fai-dakwerken.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

10. Wijzigingen privacy policy

FAI Dakwerken behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy. Het verdient aanbeveling om deze privacy policy geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Laatste update: Oktober 2025